A2L CALL CENTER CRM
Βασικά Χαρακτηριστικά
Με το νέο Call Center CRM της A2Labs μπορείτε να διαχειριστείτε εύκολα το πελατολόγιο σας, να ενημερώνετε τα προϊόντα σας και να πραγματοποιείτε κλήσεις προς τους πελάτες σας με την built-in διασύνδεση με το 3CX. Και να πάρετε τις παραγγελίες των πελατών σας με ένα γρήγορο τρόπο. Και το καλύτερο; Δεν χρειάζεται να κάνετε κάν εγκατάσταση του προγράμματος. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα πρόγραμμα περιήγησης. Πιο συγκεκριμένα:
Δεν απαιτέιτε εγκατάσταση
Όταν δημιουργούσαμε το Call Center θέλαμε να κάνουμε την εμπειρία χρήστη όσο το δυνατόν καλύτερη αλλά ταυτόχρονα εύκολη στην χρήση. Για αυτό δημιουργήσαμε το CRM έτοιμο για χρήση μέσω διαδικτύου. Το μόνο που χρειάζεστε είναι κωδικοί που θα σας δώσουμε εμείς και ένα φυλομετρητή όπως είναι το Google Chrome ή το Mozilla Firefox κ.α.
Αυτόματο Τηλεφωνικό Κέντρο
Έχετε σκεφτεί πως θα ήταν αν δεν χρειαζόταν να κάνετε κάθε φορά νέο κατάλογο για τους πελάτες που πρέπει να καλέσετε; Θέλετε ένα εύχρηστο σύστημα για να μοιράζετε τις κλήσεις στους τηλεφωνικούς πωλητές σας; Τώρα μπορείτε με το αυτοματοποιημένο σύστημα του Call Center το οποίο έχει ενσωματωμένες όλες τις τηλεφωνικές λειτουργίες του 3CX
Διαχείρηση Πελατών και προϊόντων
Όπως όλα τα CRM, έτσι και το Call Center CRM παρέχει εύκολη διαχείρηση των πελατών σας, και σας δίνει την δυνατότητα να επεξεργαστείτε τα στοιχεία τους από παντού. Επίσης η κατηγορία "Προϊόντα" σας δείχνει την κατάσταση της αποθήκης σας καθώς και πληροφορίες για τα είδη σας. Και όλα αυτά σε μια και μόνο εφαρμογή web.